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Comment proposer un avoir au lieu d’un remboursement

Le Conseil des ministres a adopté (mercredi 25 mars) l'ordonnance permettant aux professionnels la délivrance d’un avoir, en lieu et place du remboursement, correspondant à la totalité des sommes versées par le client lorsque le voyage ou le séjour ne peut être fourni en raison des mesures prises compte tenu de l’épidémie du coronavirus.

Par |2020-03-27T18:11:53+01:00mars 27th, 2020|coronavirus|Commentaires fermés sur Comment proposer un avoir au lieu d’un remboursement

Annulation et remboursement des frais bancaires

Plusieurs d'entre vous (hébergeurs, prestataires d'activités) se posaient la question des frais bancaires en cas d'annulation de séjour, étant donné les circonstances particulières que nous vivons. Alliance Réseaux (créateur des outils Open et du système de paiement One Shot Pay) a fait l'annonce hier : Toutes les réservations qui ont été payées en ligne par

Par |2020-03-30T16:45:10+02:00mars 24th, 2020|coronavirus|Commentaires fermés sur Annulation et remboursement des frais bancaires

Comment gérer les annulations ?

ATTENTION : CET ARTICLE A ETE MIS EN LIGNE AVANT L'ORDONNANCE 2020-315 Lire les nouvelles dispositions Ce que nous vivons est inédit. Nous devons donc adapter nos réactions à la situation. Il est logique qu'un nombre importants de séjours prévus en mars-avril soient annulés à la demande du client. Nous recommandons de saisir l’opportunité

Par |2020-03-27T17:55:37+01:00mars 17th, 2020|coronavirus|Commentaires fermés sur Comment gérer les annulations ?

les mesures immédiates de soutien aux entreprises

Face à l’épidémie du Coronavirus Covid-19, le Gouvernement a mis en place des mesures de soutien immédiates aux entreprises : Des délais de paiement d’échéances sociales et/ou fiscales (URSSAF, impôts) : en savoir plus (mise à jour du 13/03/2020) Dans les situations les plus difficiles, des remises d’impôts directs pouvant être décidées dans le cadre d'un examen individualisé des demandes ; Un

Par |2020-03-17T16:37:49+01:00mars 17th, 2020|coronavirus|Commentaires fermés sur les mesures immédiates de soutien aux entreprises

L’Office de Tourisme s’organise

En raison de la pandémie de Covid-19, nos 3 accueils sont fermés jusqu’à nouvel ordre. Néanmoins la majeure partie de l’équipe continue de travailler ; En effet nous avons mis en place (lundi 16 mars) des outils collaboratifs qui nous permettent de télétravailler dans de bonnes conditions, avec l’objectif de préparer au mieux la reprise

Par |2020-03-24T08:09:03+01:00mars 16th, 2020|coronavirus|Commentaires fermés sur L’Office de Tourisme s’organise

Un nouvel outil pour les pros des loisirs

C'est tout nouveau et c'était une attente forte de nos partenaires professionnels des loisirs : un outil de réservation en ligne puissant, conçu pour la plupart des métiers et des prestations. L'outil s'appelle Addock et vient enrichir la suite logicielle Open Expériences, qui jusqu'à présent, comprenait un outil de billèterie (Open Billet) peu adapté aux

Par |2019-10-16T10:52:17+02:00octobre 14th, 2019|Actu|Commentaires fermés sur Un nouvel outil pour les pros des loisirs