Plusieurs d’entre vous (hébergeurs, prestataires d’activités) se posaient la question des frais bancaires en cas d’annulation de séjour, étant donné les circonstances particulières que nous vivons.
Alliance Réseaux (créateur des outils Open et du système de paiement One Shot Pay) a fait l’annonce hier :
Toutes les réservations qui ont été payées en ligne par notre service One Shot Pay avant le 16/03 concernant des séjours annulés qui commençaient entre le 14/03 et le 30/04 et que vous avez remboursés à vos clients, seront exonérées de frais de paiement. Ces frais vous seront donc intégralement remboursés.
Pour procéder au remboursement des frais de paiement, c’est assez simple : vous devez écrire covid-19@oneshotpay.com (en veillant à préciser vos coordonnées).
Cette communication a également été envoyée directement aux marchands One Shot Pay.